1. خدمة الدعم عبر البريد الإلكتروني: admin@angyway.com

2. خدمة الدعم الفني

      عزيزي العميل:

      شكرًا لاختيارك منتجات وخدمات Angyway! سنقدم لك خدمات الضمان التالية. يشير "أنت" المذكور في هذا المستند إلى العميل الذي اشترى المنتج، و"نحن" نشير إلى Angyway.

نطاق الضمان

      نحن نضمن أنه إذا كان المنتج تحت ظروف الاستخدام والصيانة العادية، نتيجة لمشاكل المواد أو الصناعة أو التصنيع تؤدي إلى فشل الأداء، خلال فترة الضمان، سنقدم لك خدمات الصيانة والاستبدال والضمان الأخرى وفقًا لأحكام هذا المستند. يمكن استبدال أو إصلاح أي منتج معيب مجانًا. "ظروف الاستخدام والصيانة العادية" تعني أن تثبيت المنتج، واستخدامه، وصيانته، وتخزينه، ونقله، إلخ يفي بمتطلبات التعليمات الخاصة بالاستخدام، ويتم استخدامه للأغراض أو الاستخدامات المقصودة بشكل معقول. "تأثير الاستخدام العادي" يعني أن المنتج لا يمكنه تحقيق الوظائف الموصوفة في معايير الأداء القياسية الخاصة به.

الضمان غير خاضع للشروط التالية:

      1. تجاوز فترة الضمان

      2. تفكيك غير مصرح به للجهاز، فتح العلامة، أو الأضرار الناتجة عن استخدام غير صحيح لا تغطيها هذه الضمانة المحدودة.

      3. يُعتبر الضمان باطلاً عندما يكون العطل أو الضرر ناتجًا عن الكوارث الطبيعية أو الحوادث.

      4. يُعتبر الضمان باطلاً عندما يكون الضرر ناتجًا عن العنف، الضرر الناتج عن الإهمال، أو الإصلاح أو الاستبدال غير المصرح به.

      5. يُعتبر الضمان باطلاً عندما يكون العطل أو الأضرار ليست ناتجة عن تصميم المنتج نفسه، التكنولوجيا، التصنيع، الجودة، إلخ.

      لن نفرض عليك رسومًا عن خدمة الضمان ما لم يتم الإعلان عنه مسبقًا أو بموجب القانون أو الاتفاق أن يتحملها العميل. ما سبق هو كل ضماناتنا بشأن جودة المنتج والخدمة، ولا توجد ضمانات أخرى صريحة أو ضمنية.

      جميع منتجات الكاميرا والمسجل تحمل ضمانًا محدودًا لمدة عامين وتتم حساب المدد استنادًا إلى تاريخ التسليم من مصنعنا. جميع الملحقات تحمل ضمانًا محدودًا لمدة عام وتتم حساب المدد استنادًا إلى تاريخ التسليم من مصنعنا.